Je suis équipé d'un système d'alarme, comment faire évoluer mon installation avec des détecteurs extérieurs ?

Les DME- DMBE, DME90-DME180-DMF sont compatibles avec les Centrales CS200 et CS8000 Lire la suite

Je suis déjà équipé de détecteurs extérieurs, puis-je bénéficier de la notification d'alerte de pré-alarme ?

Oui, si je suis équipé d'un Tydom 2.0 ou d'une box connectée (Tydom Home, Tydom Pro, Tywell Pro), ainsi que d'une centrale d'alarme Tyxal+ (CS2000 ou CS8000), et à partir la version 4.8 de... Lire la suite

J'ai une centrale d'alarme CS2000 ou CS8000, est-ce que l'historisation des événements est disponible ?

L'historisation des événements de pré-alarme (consultable par le clavier CLT8000 et par l'application Tydom*) est disponible pour toute nouvelle installation de centrales d’alarme (CS2000 et CS8000 produites à partir de février 2023).*fonctionnalité disponible avec... Lire la suite

Quels sont les bénéfices de la protection extérieure : le mode pré alarme de la Centrale en association avec les détecteurs extérieurs ?

Protégez vos extérieurs de tout risque d'intrusion.Bénéficiez d'une protection extérieure immunisée à la présence d'animaux.Soyez alerté des évènements même à distance grâce à la box maison connectée, avec levée de doute vidéo possible via... Lire la suite

Je ne reçois pas mes notifications ?

Les raisons de la non-réception des notifications peuvent varier en fonction des appareils utilisés (modèle du téléphone/smartphone ou tablette) et de leur système d’exploitation. Ci-dessous se trouve la liste des points à vérifier.Vérifier que... Lire la suite

En cas de surcharge ou de surchauffe de mon appareil électrique, est-ce que la prise connectée Easy s’éteindra automatiquement ?

Oui Lire la suite

Combien de temps mes données de consommation mesurées à partir d’une prise connectée Easy sont-elles sauvegardées ?

Elles sont sauvegardées sur 3 années avec un historique sur les 8 derniers jours, 10 dernières semaines et 25 derniers mois. Lire la suite

Lorsque je mesure la consommation d’un équipement électrique, la mesure affichée correspond uniquement à cet appareil ou à celle de la prise connectée Easy et de l’équipement électrique ?

La mesure correspond uniquement à l’appareil branché sur la prise Easy. Lire la suite

La prise connectée Easy est-elle compatible avec une charge de véhicule électrique ?

Oui il faut toutefois bien vérifier l’ampérage du chargeur. En charge lente monophasée, cela va jusqu’à 16A max. Cette prise n’est pas compatible avec les prises spécifiques.  Lire la suite

Puis-je brancher n’importe quel type d’équipement électrique sur ma prise connectée Easy ?

Je peux brancher la plupart des appareils électriques sur une prise connectée Easy à condition de bien respecter la puissance maximale indiquée sur la prise (Types E et F : 16 A et type... Lire la suite