Quelle est la durée de vie de la carte mémoire fournie avec les caméras Tycam 1100/2100 ?

Selon le mode sélectionné ("enregistrement sur détection" ou "enregistrement continu"), la durée de vie de la carte mémoire sera différente (durée de vie estimée en mode "enregistrement continu" : environ 2 ans). La carte mémoire... Lire la suite

Je suis équipé d'un système d'alarme, comment faire évoluer mon installation avec des détecteurs extérieurs ?

Les DME- DMBE, DME90-DME180-DMF sont compatibles avec les Centrales CS200 et CS8000 Lire la suite

Je suis déjà équipé de détecteurs extérieurs, puis-je bénéficier de la notification d'alerte de pré-alarme ?

Oui, si je suis équipé d'un Tydom 2.0 ou d'une box connectée (Tydom Home, Tydom Pro, Tywell Pro), ainsi que d'une centrale d'alarme Tyxal+ (CS2000 ou CS8000), et à partir la version 4.8 de... Lire la suite

J'ai une centrale d'alarme CS2000 ou CS8000, est-ce que l'historisation des événements est disponible ?

L'historisation des événements de pré-alarme (consultable par le clavier CLT8000 et par l'application Tydom*) est disponible pour toute nouvelle installation de centrales d’alarme (CS2000 et CS8000 produites à partir de février 2023).*fonctionnalité disponible avec... Lire la suite

Quels sont les bénéfices de la protection extérieure : le mode pré alarme de la Centrale en association avec les détecteurs extérieurs ?

Protégez vos extérieurs de tout risque d'intrusion.Bénéficiez d'une protection extérieure immunisée à la présence d'animaux.Soyez alerté des évènements même à distance grâce à la box maison connectée, avec levée de doute vidéo possible via... Lire la suite

Je ne reçois pas mes notifications ?

Les raisons de la non-réception des notifications peuvent varier en fonction des appareils utilisés (modèle du téléphone/smartphone ou tablette) et de leur système d’exploitation. Ci-dessous se trouve la liste des points à vérifier.Vérifier que... Lire la suite

En cas de surcharge ou de surchauffe de mon appareil électrique, est-ce que la prise connectée Easy s’éteindra automatiquement ?

Oui Lire la suite

Combien de temps mes données de consommation mesurées à partir d’une prise connectée Easy sont-elles sauvegardées ?

Elles sont sauvegardées sur 3 années avec un historique sur les 8 derniers jours, 10 dernières semaines et 25 derniers mois. Lire la suite

Lorsque je mesure la consommation d’un équipement électrique, la mesure affichée correspond uniquement à cet appareil ou à celle de la prise connectée Easy et de l’équipement électrique ?

La mesure correspond uniquement à l’appareil branché sur la prise Easy. Lire la suite

La prise connectée Easy est-elle compatible avec une charge de véhicule électrique ?

Oui il faut toutefois bien vérifier l’ampérage du chargeur. En charge lente monophasée, cela va jusqu’à 16A max. Cette prise n’est pas compatible avec les prises spécifiques.  Lire la suite