Quelles sont les limites de portée d'un signal radio ?

La portée radio est la distance maximale de transmission entre un émetteur et un récepteur radio. Elle se mesure en champ libre, c'est-à-dire dans un environnement sans aucun obstacle entre l'émetteur et le récepteur.... Lire la suite

Information importante concernant l'offre Lifedomus

Cher client,Vous avez promu ou avez fait l’acquisition de l’offre Lifedomus ces dernières années et nous vous en remercions. Cette offre a constitué une réponse à l’enrichissement des installations Smart Home haut de gamme,... Lire la suite

Les produits K-line sont-ils compatibles avec Tydom ?

Plusieurs équipements de chez K-line sont pilotables à distance via Tydom :Découvrez ce partenariat > Lire la suite

Quelle solution pour des problèmes de portée radio des Tydom Pro ?

Il existe, en option, une antenne externe X3D Zigbee pour améliorer la portée radio.Les tableaux électriques métalliques peuvent nécessiter l'usage de cette antenne externe. Lire la suite

Où trouver la notice du Tydom Home ou Pro ?

Vous pouvez scanner le QR code qui se trouve sur votre Tydom ou aller sur le site Delta Dore dans "assistance" / "notices". Lire la suite

Quelle est la différence entre Tydom Home et Tydom Pro ?

Le Tydom Home est posé en ambiance et le Tydom Pro s'installe dans un tableau électrique ou de communication.Les deux box ont des fonctionnalités identiques. Lire la suite

Puis-je remplacer mon Tydom 1.0 par un Tydom Home ou Pro ?

Vous pouvez remplacer votre Tydom 1.0 par Tydom Home ou Pro.Avant la disponibilité au printemps 2022 d'une version de l'application qui permettra une migration automatique de la configuration du Tydom 1.0 vers le Tydom... Lire la suite

Pourquoi l’application ne me demande plus de mot de passe lors de la création d’une nouvelle installation ?

Dorénavant, les installations sont liées à votre compte identifié par un e-mail. Lire la suite

J’installe l’application sur mon smartphone après l’avoir supprimée, suis-je obligé de créer un compte ?

Oui, vous devrez créer un compte ou vous connecter avec vos identifiants (e-mail et mot de passe). Lire la suite

Je change de smartphone, dois-je configurer mes domiciles à nouveau ?

Lorsque vous vous connectez avec vos identifiants de compte, les accès à vos installations seront disponibles. Par contre, certains réglages comme les personnalisations de votre interface (photos, favoris, disposition des tuiles …) seront à reconfigurer... Lire la suite