Actualités
NOUVEAUTÉS
Publié le 04/10/2021

Avec le compte Delta Dore, tout est plus simple

image d'illustration

Pour vous simplifier le quotidien, créez votre compte client ! Un seul compte pour gérer vos installations en toute sécurité et sérénité.

image d'illustration

Partagez votre maison connectée en toute sérénité

Avec le compte Delta Dore : c’est facile ! Créez votre compte et donnez accès à votre maison connectée aux autres membres du foyer, ou bien encore à vos invités le temps d’un séjour à la maison.

Consultez et gérez la liste des personnes qui ont accès à votre maison connectée.

Une connexion simplifiée

Vous changez de smartphone ou tablette? Avec votre compte Delta Dore, connecter un nouvel appareil à votre box Tydom est un jeu d’enfant.

image d'illustration

image d'illustration

Une assistance connectée

Grâce à votre compte Delta Dore, invitez votre installateur en cas de besoin. Il aura accès à votre installation depuis son appli et pourra vous assister à distance. Problème résolu ? Vous gardez la main pour retirer l’accès de votre installateur.

Un seul compte pour tout piloter

Plus besoin de multiplier le nombre de comptes pour activer des services sur votre appli (assistants vocaux, caméras connectées Tycam...). 

Depuis le même compte, vous pouvez vous connecter plus simplement à tous vos autres sites (résidences secondaires, magasins, bureaux...).

image d'illustration

image d'illustration

Comment ça marche ?

C'est simple : lors de votre connexion à l'appli Tydom, choisissez «j'ai une maison connectée» et suivez les étapes en renseignant les informations demandées. Votre compte créé, vous profitez désormais de toutes ces nouvelles fonctionnalités.

Comment créer son compte ?  

  • J’ai déjà un compte de service Tycam, suivi de consommations et/ou assistant vocal : j’utilise l’identifiant (e-mail) de ce compte et non l’adresse MAC Tydom comme auparavant + mon mot de passe du compte de service. 
  • Je n’ai pas de compte de service (Tycam, suivi de consommations et/ou assistant vocal) : je clique sur « créer un compte ». 

DÉSORMAIS, COMMENT INSTALLER LES ASSISTANTS VOCAUX ? 

  • L’installation d’assistants vocaux passe désormais par la création du nouveau compte Delta Dore une fois la mise à jour de l’application effectuée. 

Retrouvez le nouveau tutoriel pour Google assistant ici et pour Alexa ici

D’autres questions ? Retrouvez la liste des FAQ ici

La sécurité de vos données : notre priorité

Toutes les données personnelles que vous nous confiez sont sous notre responsabilité. Nous nous assurons de respecter les réglementations sur les données personnelles afin de protéger et sécuriser vos données.

Ces informations nous permettent de pouvoir ajuster, améliorer les offres, services et produits que nous vous proposons. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité sur www.deltadore.fr/donnees-personnelles