Puis-je utiliser Face ID pour piloter mon alarme Tyxal+ via l’application, comme alternative à la saisie du code utilisateur ?

La nouvelle mise à jour de notre application Tydom vous permet d’accéder directement à votre alarme en utilisant la reconnaissance faciale sur de votre iPhone/iPad. Cette technologie développée par Apple s’appelle Face ID. Elle... Lire la suite

Puis-je synchroniser les caméras Tycam 1100/2100 avec mon alarme Tyxal+ ?

Synchroniser son installation Tyxal+ et Tycam 1100/2100, c’est la combinaison gagnante de votre sérénité. Grâce à cette nouvelle comptabilité, la sécurité au sein de votre foyer passe au niveau supérieur. Pour des raisons techniques,... Lire la suite

Je ne reçois pas mes notifications ?

Les raisons de la non-réception des notifications peuvent varier en fonction des appareils utilisés (modèle du téléphone/smartphone ou tablette) et de leur système d’exploitation. Ci-dessous se trouve la liste des points à vérifier.Vérifiez que... Lire la suite

Ma caméra Tycam raccordée à un switch POE chauffe, est-ce normal ?

Comme tout appareil électronique, la caméra Tycam chauffe lorsqu'elle est sous tension. Il est donc normal que votre caméra soit légèrement chaude au toucher sachant qu'elle est conçue pour dissiper rapidement la chaleur. Cette... Lire la suite

Comment utiliser mon alarme Tyxal+ ?

Découvrez en images comment utiliser les principales fonctions de votre alarme Tyxal+ pour une prise en main rapide :Activation ou désactivation totale avec une télécommandeActivation ou désactivation totale avec l'écran de commandeActivation ou désactivation... Lire la suite

Que siginifient les bips sonores émis par la centrale à chaque activation et désactivation de mon alarme ?

A chaque appui sur les boutons "ON/OFF" d'une télécommande ou d'un clavier, la centrale émet plusieurs bips sonores. Cela signifie que des événements sont à consulter puis à acquitter. Pour acquitter des événements : Avec... Lire la suite