Je suis équipé d'un système d'alarme, comment faire évoluer mon installation avec des détecteurs extérieurs ?

Les DME- DMBE, DME90-DME180-DMF sont compatibles avec les Centrales CS200 et CS8000 Lire la suite

Je suis déjà équipé de détecteurs extérieurs, puis-je bénéficier de la notification d'alerte de pré-alarme ?

Oui, si je suis équipé d'un Tydom 2.0 ou d'une box connectée (Tydom Home, Tydom Pro, Tywell Pro), ainsi que d'une centrale d'alarme Tyxal+ (CS2000 ou CS8000), et à partir la version 4.8 de... Lire la suite

J'ai une centrale d'alarme CS2000 ou CS8000, est-ce que l'historisation des événements est disponible ?

L'historisation des événements de pré-alarme (consultable par le clavier CLT8000 et par l'application Tydom*) est disponible pour toute nouvelle installation de centrales d’alarme (CS2000 et CS8000 produites à partir de février 2023).*fonctionnalité disponible avec... Lire la suite

Quels sont les bénéfices de la protection extérieure : le mode pré alarme de la Centrale en association avec les détecteurs extérieurs ?

Protégez vos extérieurs de tout risque d'intrusion.Bénéficiez d'une protection extérieure immunisée à la présence d'animaux.Soyez alerté des évènements même à distance grâce à la box maison connectée, avec levée de doute vidéo possible via... Lire la suite

Je ne reçois pas mes notifications ?

Les raisons de la non-réception des notifications peuvent varier en fonction des appareils utilisés (modèle du téléphone/smartphone ou tablette) et de leur système d’exploitation. Ci-dessous se trouve la liste des points à vérifier.Vérifier que... Lire la suite

Puis-je utiliser Face ID pour piloter mon alarme Tyxal+ via l’application, comme alternative à la saisie du code utilisateur ?

La nouvelle mise à jour de notre application Tydom vous permet d’accéder directement à votre alarme en utilisant la reconnaissance faciale sur de votre iPhone/iPad. Cette technologie développée par Apple s’appelle Face ID. Elle... Lire la suite

Puis-je synchroniser les caméras Tycam 1100/2100 avec mon alarme Tyxal+ ?

Synchroniser son installation Tyxal+ et Tycam 1100/2100, c’est la combinaison gagnante de votre sérénité. Grâce à cette nouvelle comptabilité, la sécurité au sein de votre foyer passe au niveau supérieur. Pour des raisons techniques,... Lire la suite

Ma caméra Tycam raccordée à un switch POE chauffe, est-ce normal ?

Comme tout appareil électronique, la caméra Tycam chauffe lorsqu'elle est sous tension. Il est donc normal que votre caméra soit légèrement chaude au toucher sachant qu'elle est conçue pour dissiper rapidement la chaleur. Cette... Lire la suite

Comment utiliser mon alarme Tyxal+ ?

Découvrez en images comment utiliser les principales fonctions de votre alarme Tyxal+ pour une prise en main rapide :Activation ou désactivation totale avec une télécommandeActivation ou désactivation totale avec l'écran de commandeActivation ou désactivation... Lire la suite

Que siginifient les bips sonores émis par la centrale à chaque activation et désactivation de mon alarme ?

A chaque appui sur les boutons "ON/OFF" d'une télécommande ou d'un clavier, la centrale émet plusieurs bips sonores. Cela signifie que des événements sont à consulter puis à acquitter. Pour acquitter des événements : Avec... Lire la suite