PROCESSUS DE RÉFÉRENCEMENT INSTALLATEUR   

1. Vous devez vous faire référencer en remplissant le formulaire suivant : https://forms.gle/JL5awY3rtrvT1UHK6 Si vous ne disposez pas d'un compte Google, merci de formuler votre demande d'inscription à l'adresse mail suivante : contact@mypangee.com 

2. Notre partenaire Pangee vous transmet votre accord d'agrément sous 48h.

3. Notre partenaire Pangee vous envoi les contrats (signature électronique par mail).

4. À réception de votre signature, notre partenaire Pangee vous créé une parketplace dédiée. https://deltadore.mypangee.com/ Chaque installateur a sa propre URL.

5. Vous réceptionnez par mail vos identifiants et mot de passe.

6. Vous avez accès à des vidéos de formation et à un support téléphonique.

7. Vous êtes référencé et donc éligible pour proposer une offre de financement à vos clients.

PROCESSUS DE PRISE DE COMMANDE

1. Vous communiquez à votre client votre URL pour qu'il puisse directement saisir sa commande sur le site : https://deltadore.mypangee.com/

2. Le client final complète son dossier sur son interface client.

3. Nous gérons toute la relation administrative directement avec votre client (fourniture des pièces justificatives, ...).

4. Le dossier du client final est analysé pour accord sur le financement.

5. À réception de la validation du financement, vous recevez une notification ainsi que votre client.

6. Votre client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à réception de la notification. Vous devez attendre ces 14 jours avant d'intervenir pour poser le matériel.

7. Suite à votre installation, vous devez enregistrer la livraison et la facture sur votre compte admin https://admin.mypangee.com/ ou via le mail envoyé par notre partenaire Pangee (lien présent dans le mail).

8. Vous serez réglé par virement bancaire pour la commande dans un délai de 6 jours ouvrés.