J'ai mis la température de consigne de la Smart TRV à 21°C mais le radiateur reste froid. Que puis-je faire ?

Si vous avez un thermostat central, assurez vous que la température de consigne de votre Smart TRV soit inférieure à la température de consigne du thermostat. Lire la suite

Mon thermomètre dans la pièce affiche une valeur différente de la température ambiante indiquée sur la Smart TRV. Que puis-je faire ?

Il convient d’aller dans les réglages de l’application et de sélectionner correction de la température. Ce menu permet de corriger un écart constaté entre la température affichée par votre Smart TRV et la température... Lire la suite

Quel type de piles dois-je utiliser avec la Smart TRV ?

La Smart TRV fonctionne soit avec 2 piles Alcalines LR06/AA (fournies), soit avec 2 piles rechargeable Ni-MH, garantissant une autonomie de 2 ans (changer les 2 piles en même temps). Utiliser de préférence des... Lire la suite

Je ne parviens pas à me connecter à Tydom. Comment faire ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre application domotique Tydom, voici quelques astuces qui pourraient vous dépanner :Assurez-vous de bien être en Wifi lors de votre première connexion. Attention le réseau... Lire la suite

Que faire lorsque l’écran de la TRV affiche un code d’erreur E18, E17 ou E25.

La signification des codes erreur est la suivante :E25 : défaut d’alimentationE18 : défaut de calibrationE17 : défaut d’association radioVous trouverez la démarche à suivre dans la notice de la TRV. Lire la suite

Que puis-je faire si l’écran de ma vanne thermostatique Delta Dore est éteint ?

Vérifier la bonne installation des piles si le problème intervient à la mise en service. Changer les piles si le problème apparaît suite à une période d’utilisation du produit.  Lire la suite

Quel type de piles dois-je utiliser dans une TRV Delta Dore ?

TRV fonctionne avec 2 piles Alcalines AA/LR6, (changer les 2 piles en même temps). Utiliser de préférence des piles de marques reconnues, la qualité des piles peut impacter l’autonomie. Les piles lithium-fer sont compatibles... Lire la suite

Pourquoi le détecteur de fuite d'eau DF Tyxal+ est en défaut pile alors que ma pile est neuve ?

Lorsque vous changez la pile, assurez-vous d'un délai de 1 minute avant de remettre la pile neuve. Lire la suite

Comment réinitialiser la prise connectée Easy ?

Il faut appuyer 5 secondes sur le bouton au dessus de la prise jusqu’à ce que le voyant clignote lentement. Relâchez le bouton, toutes les associations sont effacées. Lire la suite

Quel est l’état de mes ampoules connectées Easy après une coupure secteur ?

Mes ampoules connectées reprennent le dernier état sauvegardé avant la coupure secteur. Lire la suite