Que faire lorsque l’écran de la TRV affiche un code d’erreur E18, E17 ou E25.

La signification des codes erreur est la suivante :E25 : défaut d’alimentationE18 : défaut de calibrationE17 : défaut d’association radioVous trouverez la démarche à suivre dans la notice de la TRV. Lire la suite

Que puis-je faire si l’écran de ma vanne thermostatique Delta Dore est éteint ?

Vérifier la bonne installation des piles si le problème intervient à la mise en service. Changer les piles si le problème apparaît suite à une période d’utilisation du produit.  Lire la suite

Quel type de piles dois-je utiliser dans une TRV Delta Dore ?

TRV fonctionne avec 2 piles Alcalines AA/LR6, (changer les 2 piles en même temps). Utiliser de préférence des piles de marques reconnues, la qualité des piles peut impacter l’autonomie. Les piles lithium-fer sont compatibles... Lire la suite

Pourquoi le détecteur de fuite d'eau DF Tyxal+ est en défaut pile alors que ma pile est neuve ?

Lorsque vous changez la pile, assurez-vous d'un délai de 1 minute avant de remettre la pile neuve. Lire la suite

Comment réinitialiser la prise connectée Easy ?

Il faut appuyer 5 secondes sur le bouton au dessus de la prise jusqu’à ce que le voyant clignote lentement. Relâchez le bouton, toutes les associations sont effacées. Lire la suite

Quel est l’état de mes ampoules connectées Easy après une coupure secteur ?

Mes ampoules connectées reprennent le dernier état sauvegardé avant la coupure secteur. Lire la suite

En cas de coupure secteur (sur le réseau de mon ampoule connectée), que se passe-t-il ?

Dans l’application Tydom, je vois que mon ampoule est déconnectée. Lire la suite

Je ne parviens pas à me connecter à Tydom. Comment faire ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre application domotique Tydom, voici quelques astuces qui pourraient vous dépanner :Assurez-vous de bien saisir votre mot de passe défini pour l'application. Mot de passe... Lire la suite

Quelle conduite à suivre en cas de coupure de courant ou d'internet avec mon Tydom 2.0 ?

Delta Dore vous permet de continuer à sécuriser votre logement même en cas de coupure de courant et de perte de connexion internet chez vous. On vous explique ici comment cela fonctionne.     En... Lire la suite

Ma carte SIM Free ne fonctionne plus dans mon transmetteur téléphonique, pourquoi ?

Vous êtes équipés chez vous d'un transmetteur téléphonique pour votre alarme et vous y avez installé une carte SIM Free ? Il est probable que la transmission téléphonique de toute détection d'intrusion ne soit... Lire la suite