Rejoindre Delta Dore

RETOUR À LA LISTE DES OFFRES
CDD
Publiée le 29/06/2022

N°9119 : Un Technicien itinérant de mise en service (H/F) (basé en Région Nord-Est et domicilié dans les départements 02 ou 51)

Nous sommes une entreprise internationale, pionnière sur le marché du logement connecté. Labélisés Industrie du futur, French Tech et French Fab et inscrits au palmarès meilleurs employeurs 2022 en France, nous inventons avec nos 820 collaborateurs des solutions connectées innovantes pour améliorer le confort et contribuer à la transition énergétique. Notre histoire entrepreneuriale, nos valeurs et notre succès ont forgé une culture d’entreprise singulière, tournée vers l’écoute et le partage, la formation et la progression de chacun. 

Nous recherchons actuellement, en CDD jusqu'au 31/12/2022, un Technicien itinérant de mise en service (H/F) basé en Région Nord-Est et domicilié dans les départements 02 ou 51.
 

mission

Rattaché au Responsable Technique et Services aux Professionnels, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Service Coordination technique, nos équipes commerciales terrain et notre Centre d’Appels techniques. En tant que technicien itinérant, vous assurerez les mises en service de nos différentes gammes de produits (Thermique, Sécurité, Automatismes, Multimédia et Domotique) dans le résidentiel. Vous assurerez également les interventions dans le cadre du SAV Moteurs. 

 Vos missions :  

  • Participer à la pré-qualification du besoin client, 
  • Préparer les chantiers avant intervention sur sites (études des plans, configuration des sites clients, validation du travail à réaliser, préparation du matériel, évaluation de la durée pour transmission au Service Coordination Technique qui proposera l’offre d’intervention au client et qui planifiera l’intervention à réception de commande, …), 
  • Réaliser les interventions sur site : mises en service ou dépannages, accompagnement du particulier pour la prise en main de son système Domotique, 
  • Réaliser les mises en service formatives sur sites conformément à la configuration et la commande, 
  • Vérifier et contrôler la bonne mise en œuvre du système suivant le cahier des charges, 
  • Etablir les rapports d’intervention et mettre à jour le dossier client dans notre CRM Salesforce pour déclencher la facturation du service, 
  • Réaliser les mises en service stands sur les salons professionnels du pôle Smart Home, 
  • Réaliser les interventions dans le cadre du SAV MOTEUR : changer les produits nécessaires à la remise en fonctionnement du moteur et de sa centralisation puis établir le compte-rendu d’intervention pour le suivi. 

 

Les + du poste : 

  •  Evolution au sein d’un Groupe à vocation internationale dans un environnement innovant et de haute technicité. 
  • Mission challengeante dans le domaine de la domotique et de l’IoT en pleine ébullition. 
  • Management de proximité orienté évolution des compétences. 
profil

Titulaire d’un Bac + 2 Domotique / Electrotechnique, vous bénéficiez idéalement d’une première expérience professionnelle dans le milieu de l’intégration domotique. Vous avez des connaissances IP, réseaux, installations multimédia. Une certification KNX et / ou des connaissances des protocoles de communication seraient fortement appréciées.  

Curieux, vous aimez découvrir de nouveaux produits et recherchez à approfondir vos connaissances techniques au quotidien. 

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre autonomie, votre rigueur et votre sens du service clients. 

date
Dès que possible
durée
CDD jusqu'au 31/12/2022
Poste basé à
Région Nord-Est
 
Offre N°9119 - Un Technicien itinérant de mise en service (H/F) (basé en Région Nord-Est et domicilié dans les départements 02 ou 51)
* Champs obligatoires