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20 résultats trouvés

Comment utiliser la clé de secours Tylock ?

La clé de secours est fortement conseillée si vous ne disposez pas d’autre moyen d’accès à votre domicile (porte de service, garage). Nous vous recommandons de la conserver suffisamment chargée dans un endroit extérieur à... Lire la suite

Suis-je alerté directement sur l’application Tylock du faible niveau de la pile ?

Oui, un pictogramme indique l’état de la pile et une estimation de durée de vie est également affichée. Lorsque que la pile est vide, un voyant vert clignote en permanence sur la serrure. Cela signifie que le remplacement... Lire la suite

Comment utiliser ma serrure connectée Tylock si je perds ou casse mon téléphone ?

Il suffit de vous connecter avec votre compte sur un autre téléphone. Si un utilisateur ou invité a égaré son téléphone, l’administrateur peut désactiver son droit d’accès.   Lire la suite

Comment désactiver l’accès à mon domicile en cas de perte de ma carte ou mon badge Tylock ?

Vous pouvez désactiver les cartes ou badges directement depuis l’application Tylock.  Lire la suite

Puis-je piloter ma serrure connectée Tylock avec le NFC de mon smartphone ?

 Non, cette fonctionnalité n’est pas disponible. Lire la suite

Mes badges Tyxal+ RFID sont-ils compatibles avec ma serrure connectée Tylock ?

Non, les badges et cartes compatibles doivent intégrer soit le protocole NFC 13,56 MHz Mifare classic 1k, soit le protocole Vigik.  Lire la suite

Y a-t-il un système anti-casse sur le cylindre en cas d’effraction ?

Le cylindre n’est pas anti-casse intrinsèquement, mais il le sera s’il est posé convenablement sans dépasser de la porte. Il possède cependant une fonction anti-perçage.  Lire la suite

En cas de vandalisme de la serrure connectée Tylock, la porte reste-t-elle sécurisée ?

Oui, même si le bouton extérieur est cassé, la serrure ne peut pas être ouverte.  Lire la suite

La garantie de ma porte est-elle toujours valable si je remplace ma serrure par Tylock ?

Oui, la garantie fabricant de la porte est indépendante de la pose de la serrure connectée Tylock.  Lire la suite

A quoi correspond l’affichage de l’information « 500 ms » sur l’application Tylock ?

Il s’agit de la vitesse de communication du Bluetooth.  Lire la suite