Comment se matérialise le PV de fin de chantier ?

Une fois que l'installateur a terminé, il se rend sur la plateforme admin.mypangee.com pour enregistrer la livraison et la pose du produit. 2 solutions sont possibles : Soit il fait signer un procès-verbal de fin d'installation... Lire la suite

L'installateur a-t-il une obligation d'intervention pendant la durée du financement ?

Il est conseillé d'intervenir sous 14 jours pour éviter que le particulier ne prenne l’excuse d’un problème technique pour ne plus payer sa mensualité. Lire la suite

L'installateur doit-il détailler le contenu des travaux complémentaires ?

Il n'y a pas besoin de détailler le contenu des travaux complémentaires. Lire la suite

Comment faire pour les installateurs ayant moins d'un an d'ancienneté (pas de bilan) ?

L'absence de fourniture du bilan n'est pas bloquant dans le parcours de constitution d'un dossier. Lire la suite

Que se passe-t-il en cas d'impayé du particulier pendant la période du contrat ?

Le financeur se charge seul de procéder au recouvrement. Vous n'êtes pas financièrement responsable de la défaillance de votre client. Cependant nous vous demanderons d'intervenir sous 14 jours max en cas de défaillance technique... Lire la suite

Quel est mon processus d'approvisionnement du matériel ? Quelles sont mes conditions financières ?

Vous vous approvisionnez auprès de votre installateur habituel, à vos conditions habituelles. Et nous vous réglerons le montant contractuel. Lire la suite

Quelles pièces justificatives dois-je transmettre pour la création de mon compte MyPangee afin de proposer l'offre de financement ?

L'installateur doit fournir un extrait de Kbis, le dernier bilan, une attestation d'assurance, une copie de la Carte Nationale d'Identité du dirigeant et un RIB (pour le règlement de la prestation). Lire la suite

Quelles pièces justificatives dois-je transmettre pour l'acceptation de mon dossier concernant l'offre de financement ?

Le client particulier doit fournir son dernier avis d'imposition ou dernier bulletin de paie, un justificatif de domicile, une copie de sa carte Nationale d'Identité et un RIB. Lire la suite

A quoi correspond l'option "Travaux complémentaires" au sein de l'offre de financement ?

Nous vous proposons un service de financement pour vous aider à financer d'autres travaux avec des tranches tarifaires variables en fonction du montant des travaux complémentaires.Pour plus d'informations sur l'option "Travaux complémentaires" Lire la suite

Quel montant vais-je payer en ligne pour souscrire à l'offre de financement ? Comment serais-je prélevé une fois le dossier de financement accepté ?

À la souscription, vous aurez un règlement de 49€ à régler en ligne. Un fois votre dossier de financement accepté, un premier montant (premier loyer & apport) vous sera prélevé. Ensuite chaque mois le loyer vous... Lire la suite